나는 알리익스프레스나 테무는 호기심에 사용을 해보긴 했지만 최근에 넷플리스와 클래스101 계정도 해킹된 적이 있어서 아예 계정을 탈퇴하기로 했다.나는 중국앱은 모바일에는 설치하지 않으므로 pc화면을 캡쳐하였다.
알리 익스프레스 사용중 피해사례
-해외통관번호가 무단으로 사용되었다.
-등록된 카드로 주문하지 않은 상품이 결제되엇다.
-네이버아이디가 해킹되었다.
-주문이나 결제하지 않은 상품이 배송되었다(아래 뉴스 참고)
회원탈퇴,계정 삭제의 절차 및 방법
홈페이지 로그인
우측상단에 사람모양-설정
아래 이미지에서 프로필수정선택
다음에 나오는 페이지에서 지금껏 한글로 친절했던 안내가
프로필수정까지만 한글로 편의를 제공하고 우측상단에 Deactivate Account( 계정 비활성화)를 클릭하면 이후 영어로 안내한다.
번역하면
계정 삭제
알리익스프레스를 사용하면 판매자와 거래를 체결하고 관련 서비스를 제공할 수 있도록 데이터를 저장합니다. 개인 계정을 삭제하기로 결정한 경우 알리익스프레스에서 생성된 개인 데이터를 삭제하고 더 이상 서비스를 제공할 수 없습니다.
계정 삭제 요청은 최종이며 취소할 수 없습니다. 진행하기 전에 신중하게 고려하시기 바랍니다.
이 작업은 신청할 수 있었던 다른 요청을 무효화할 수 있습니다.
귀하의 계정을 삭제하기 전에 귀하의 계정 상태를 평가합니다. 알리익스프레스에서 기존 주문을 삭제하는 것이 귀하의 합법적인 권익 또는 준수해야 하는 법적 의무에 영향을 미칠 수 있는지 여부를 고려하는 등 귀하의 삭제 요청을 신중하게 검토하겠습니다.
삭제하기 전에 확인하십시오
개인 데이터 삭제 요청이 처리되면 더 이상 계정에 액세스할 수 없으며 시스템을 통해 더 이상 분쟁을 제기할 수 없습니다.
그래도 삭제를 원하시는 분들은 위의 안내문을 잘 읽어보시고, 위의 요구사항에 동의하시니 다음의 글을 입력해 주시기 바랍니다.
빈칸에 agree 를 입력하면 Delete 키가 활성화 되고 이메일로 인증번호가 전송된다.
인증번호 입력후 활성화된 버튼을 누르면 다시 한번 삭제할 것인지를 묻는데 Delete 를 선택하면 계정이 삭제된다.
그리고나서 로그인 창이 바로 뜨는데 비번을 입력해보면
Your account name or password is incorrect.( 계정 이름 또는 비밀번호가 잘못되었습니다.)
비밀번호 찾기를 해보면
account not existed( 계정이 존재하지 않음)
계정삭제 확인끝.
번역이야 간단히 가능하지만 그래도 페이지를 새로고치거나 하는 번거러움을 덜기위해 미리 보여드렸고 그래도 그나마 로그인상태에서는 채팅 상담에서 한국어직원이 응대를 해준다.
사실 조심한다고 더 안전한 세상이라고 하긴 어렵다.그저 운이 좋거나 내 차례가 되지 않았다고 생각하는게 맞는가 싶은 요즘.할 수 있는 것을 하고 당한 것은 어떻게 해결할지 미리 관심을 가지는게 최선인 것이 씁쓸하다.
https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
알리익스프레스 고객센터 1877-4816
https://youtu.be/_cmZ0knIoAI?si=tXueP_c4BX2aHrsN
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